Luwuk.today, Banggai – Pemerintah Kabupaten Banggai melalui rapat di Ruang Rapat Khusus Bupati, kompleks perkantoran Bukit Halimun Luwuk Selatan, Jumat (19/7/2024), menggelar rapat untuk memaksimalkan operasional layanan aduan masyarakat menggunakan aplikasi Banggai Digital Service dan Call Center panggilan Darurat 112.
Rapat yang dipimpin oleh Bupati Banggai, Ir. H Amirudin Tamoreka, turut dihadiri oleh Kadis Kominfo, Direktur Rumah Sakit, Kepala Damkar, Kepala Basarnas, Kepala BPPD, Kasat Pol PP, serta Kepala Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Iptu Ali Murtado, Kanit TIK Polres Banggai Aiptu Riswan, dan Wakapolsek Luwuk AKP Ridwan Awumbas.
Salah satu tujuan utama rapat ini adalah untuk memperkuat penggunaan Command Center 112 yang telah dibangun oleh Pemkab Banggai. Bupati Amirudin menjelaskan bahwa Command Center ini memiliki 98 titik dengan dipasang 275 CCTV di wilayah Kota Luwuk, mulai dari bandara hingga desa Bunga.
“Fungsi dari Command Center ini adalah upaya Pemkab Banggai menanggulangi keadaan darurat seperti bencana alam, kecelakaan lalu lintas, dan tindak pidana, sehingga bisa ditangani dengan cepat,” ucap Bupati.
Bupati menegaskan bahwa Command Center 112 beroperasi 24 jam penuh dan akan melakukan kerja sama dengan Polres Banggai untuk memastikan respons yang cepat terhadap setiap kejadian darurat.
Dalam upaya meningkatkan kualitas dan kepercayaan pelayanan publik, Pemerintah Kabupaten Banggai menginisiasi inovasi ini dengan membangun Command Center yang dilengkapi dengan infrastruktur Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Command Center ini juga dilengkapi dengan layanan aduan masyarakat melalui aplikasi Banggai Digital Service dan Call Center Panggilan Darurat 112.
Dengan langkah ini, diharapkan Pemkab Banggai dapat memberikan layanan publik yang lebih baik dan responsif kepada masyarakat dalam menghadapi berbagai kejadian darurat di wilayahnya.
